我有个朋友是做电商的,经常会招聘一些刚走出校园的00后。他说,00后跟90后完全不是一个维度的,以前传统的管理经验好像都没用了,他们一不高兴可能就把老板给炒了,想让他们听话,比登天还难。更不要跟他们谈什么忠诚、感恩之类的企业文化。其实,70后看不上80后,80后看不上90后,90后看不上00后……这种循环是一个轮回,本质上并不是新一代人不听话,而是老一代人的理念已经落伍了。我是这样理解的:新一代人的工作理念、人生态度一定是比上一代更合理、更人性化的。等到什么时候,新一代跟上一代人的理念差不多了,那么这个国家肯定已经进入发达国家的行列了。也就是说,这时候的职场文化、婚姻文化、个人追求等维度,都已经达到了一个稳定和谐的阶段,不会有什么太大的变动了。两代人之间的理念,也不会有太大的差异和分歧了。这就好比:急功近利、人人想发财、没有灵魂只有欲望这类“批评”,往往是高速发展时期才有的,等上升通道全部堵死时,就会开始令人怀念了。

那么问题来了,到底该怎样管理年轻员工?或者说,到底怎样才能让别人听自己的话?要知道,人除了有社会属性之外,更深层的还是动物属性。人类刚生下来时,全靠动物属性来发挥作用。还没睁眼就知道吃奶,等到大一点了,就开始争抢食物。如果有人跟他抢,他就哭、闹、打,这些都是动物本能。到了青春期,他又想交佩,这也是动物本能。如果每个人都追随自己的本能,那世界就乱套了,所以这才有了文化、文明,天天教化他,天天约束他,终于把他教育成了所谓的“文明人”。没事的时候,是文明人。但是,大难来时,就各自飞了。久病床前时,就做不成孝子了。

因为一旦到了关键时刻,动物属性就发挥作用了,那就是自己的利益至上,什么狗屁文化和道德,统统滚蛋吧。之前数十年文明和道德的教化,也只是把他动物的本能稍微压制住而已。所以,如果你是团队领导者,总想靠教育、靠企业文化来约束员工,可能短时间内会起一点作用,但时间一长,大家就都知道怎么回事了。

既然教育和教化没有用,那该怎样才能让别人听自己的话呢?下面我讲的这个思维,不仅仅适用于公司管理,也适用于任何人际关系。真正高明的领导者,都是会激发别人的本性,这时候他们才会干劲十足,就像上了发条一样。只有你满足了他们的小心思,他们才会成就你的大业。比如,你整天给员工灌输“以公司为家”的企业文化,不如实实在在地给他们分成、发钱。股权制、分成制的公司,每个员工都会把公司的事当成自己的事来做,而且是毫无怨言的。反之,如果你整天谈什么责任、忠诚、感恩之类的鬼话,就是在分钱这上面非常抠门,那么员工早晚会跑掉,甚至还会故意坏你的事。因为这些“文化”都是后天教化的,其实非常肤浅。

你一旦满足了他们的私欲,他们什么事都愿意为你干。记住,没有一个员工是为了实现你的梦想才来上班的,他们都是要实现自己的梦想。再比如,有的客户,你跟他喝茶论道,嘴里聊得全是高大上的说辞,结果呢,喝了800次茶,人家就是不签合同,但是你领他去一次洗浴中心他就痛痛快快把合同签了。所以说,老板最需要研究和琢磨的,是如何激发别人的动力。尤其是当今的年轻人,你再想靠七八十年代那种“喊口号”来让他们高尚,让他们负责任,让他们忠诚,简直是痴人说梦。那个时代的人,之所以容易被口号所洗脑,是因为他们获取信息的渠道非常少,就是电视、收音机、报纸和杂志。没有其他的选择,所以这些媒体说什么、宣扬什么,他们就信什么,接受什么。现在时代变了,信息来源五花八门,年轻人更是吃过见过,你还想靠那些虚情假意的东西来捆绑他们的精神?怎么可能呢。下面我再聊聊“白眼狼文化”,这个是非常扎心的。

“白眼狼文化”一般只存在贫穷的公司、地区或者家庭。比如,有的公司非常抠门,给员工发的工资比同行都低,但是却总开会教育他们:你们要知道感恩,要把公司当成自己的家!结果呢,有些同事跳槽到了同行那里,甚至带走了很多老客户。于是老板就愤恨地骂道:你这个白眼狼,我养着你,你却背叛了我,不讲武德!再说说部分贫穷的家庭。父母从小就让孩子干农活,美其名曰“穷人的孩子早当家”。高中没毕业就辍学了,目的是让他早点打工补贴家用。最终好不容易掏空父母的积蓄,娶了个媳妇,结果忘了娘。于是父母就开始骂:好你个白眼狼!还有的女孩更惨(我见过很多个真实案例),父母从小就长期给她灌输“要为家里奉献”的思想,中学开始就打工供弟弟或者哥哥读大学(她自己还很骄傲),等到出嫁时再狠狠地要一笔彩礼,供兄弟结婚时使用。即使出嫁了,还要不断向她索取,怂恿她把夫家的财产源源不断地往家里搬运。更可怕的是,由于多年的洗脑教育,她觉得这一切都是理所应当的,只要稍一违背父母的意愿,就会产生罪恶感。男人的决心是比女人更强的,所以男人更愿意主动去做“白眼狼”,女人更愿意默默承受父母无穷无尽的索取,最终会导致婚姻的破裂和悲惨的后半生。很多时候,对于没有辞过职的人来说,也许辞职是一件很可怕的事;但是在很多辞过职的人心中,辞职反倒是一个可以被考虑、被执行的选项。离婚也是同理。最后你发现,所有人际关系、社会关系的本质都是价值互换,仅此而已。你付出多少,我就会回报多少,虽然可能有出入,但是把时间线拉长,基本上是平衡的,否则根本维持不下去。

还有一个更扎心的真相:人活着,没有一个人是为你服务的,所有人活着都是为了索取。如果你听懂了这句话,你再去观察身边的人和事,你会发现,全部都变得合情合理了。你再去跟人打交道,你会发现所有人见到你都充满了发自内心的微笑。这时候,你会发现自己脸上的皱纹会变少了,你的白头发,也开始慢慢变黑了。

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